Vollzeit - 37 Wochenstunden
Wir bieten Ihnen:
Einen interessanten und abwechslungsreichen Job in einem hochmotivierten Team Einen Job mit Sinn und Abwechslung Eine tolle Arbeitsatmosphäre geprägt durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein wertschätzendes Miteinander Moderner Bü...
Vollzeit - 37 Wochenstunden
Wir bieten Ihnen:
Einen interessanten und abwechslungsreichen Job in einem hochmotivierten Team
Einen Job mit Sinn und Abwechslung
Eine tolle Arbeitsatmosphäre geprägt durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein wertschätzendes Miteinander
Moderner Bürostandort mit optimaler öffentlicher Anbindung
Diverse Sozialleistungen
2 zusätzliche Urlaubstage (24. und 31. Dezember)
26 Urlaubstage bereits ab dem zweiten Dienstjahr
Ihre Aufgaben:
Kundenorientierte Erstaufnahme, Qualifizierung und Abwicklung von Support Anfragen aller Art mittels zentralem Ticketsystem
Betreuung der Mitarbeiter:innen vor Ort und per Fernwartung
Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen sowie Wartung der User-Accounts und Berechtigungen
Mitarbeit im Betrieb und Weiterentwicklung der Systemlandschaft (Clients, Telefonie, Mobiltelefonie, Drucker, Netzwerk, Server, Systeme zur Bewohnersicherheit)
Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Infrastruktur und den Kernapplikationen
Pflege der IT–Dokumentation und Mitwirkung beim IT-Monitoring
Abhalten von Schulungen
Ihr Profil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld
Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzern und der Wartung von Arbeitsgeräten
Kenntnisse im IT Service Management wünschenswert
Höfliche, kundenorientierte Kommunikation und Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Level Teams
Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
Genaue und organisierte Arbeitsweise mit richtiger Prioritätensetzung
Das monatliche Gehalt nach SWÖ-Kollektivvertrag beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens € 2.867,20 brutto (Stufe 6) bis maximal € 3...