2nd Level IT Support & NOC Engineer (all genders)

Aufgabenbereich
Du überwachst und stellst die einwandfreie Funktion von Netzwerken und der zugehörigen Infrastruktur-Systeme sicher Als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen hilfst du bei der Störungseingrenzung und bist für die Koordination der Entstörung gemäß Service-Level-Vereinbarungen ver...

Aufgabenbereich

• Du überwachst und stellst die einwandfreie Funktion von Netzwerken und der zugehörigen Infrastruktur-Systeme sicher
• Als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen hilfst du bei der Störungseingrenzung und bist für die Koordination der Entstörung gemäß Service-Level-Vereinbarungen verantwortlich
• Du arbeitest mit unseren Support Spezialist:innen zusammen und koordinierst die Service-Wiederherstellung
• Du dokumentierst und gibst relevante Informationen weiter

Anforderungsprofil

• Du verfügst über eine technische Ausbildung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik, IT oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung
• Mit Berufserfahrung und Produktkenntnissen im Telekom/IT-Bereich (z.B. WAN, LAN, Funk, Server-Systeme, etc.) bringst du das nötige Fachwissen mit
• Für dich ist entgeltliche Rufbereitschaft ca. alle sechs Wochen kein Problem
• Du bist bereit in einem vielfältigen Team zu arbeiten und gemeinsam zu wachsen

Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden, Gleitzeit

Wir bieten

• Vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld in einem innovationsgetriebenen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und moderne Arbeitsräume
• Attraktive Homeoffice-Modelle
• Ideale Anbindung mit Förderung für öffentliche Verkehrsmittel
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
• Tolles Arbeitsklima durch wertschätzende Führungskultur und fairen Umgang miteinander
• Kinderbetreuungsprogramme im Sommer
• Unsere attraktiven Gehaltsangebote orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen daher je nach Qualifikation und Berufserfahrung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. (Gesetzlich sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position monatlich
  € 3.652,48 brutto beträgt.)
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