Assistant Front Office Manager - Assistant Head of Gästebegeisterer (w/m/d)

Assistant Front Office Manager - Assistant Head of Gästebegeisterer (w/m/d)
* Henriette Stadthotel Vienna & Der schöne Ernst
* Wien
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 11 Stunden

Assistant Front Office Manager - Assistant Head of Gästebegeisterer (w/m/d) Henriette Stadthotel V...

Assistant Front Office Manager - Assistant Head of Gästebegeisterer (w/m/d)
* Henriette Stadthotel Vienna & Der schöne Ernst
* Wien
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 11 Stunden

Assistant Front Office Manager - Assistant Head of Gästebegeisterer (w/m/d) Henriette Stadthotel Vienna & Der schöne Ernst

Ein gutes Miteinander an einem guten Ort.

_Du stehst bei uns an 1. Stelle._
_So wie unsere Gäste, Partner:innen, Lieferant:innen und die Umwelt auch._

Das Henriette Stadthotel Vienna ist einprivat geführt es Wiener Stadthotel mit 68 Zimmern, 5 Apartments, Seminarbereich und der Café-Bar „Der schöne Ernst“ im 2. Bezirk und das erste der Stadt, das nach den Prinzipien der Gemeinwohl-Ökonomie und im Sinne der Kreislaufwirtschaft arbeitet. Unser Auftrag: einen guten Ort in Wien zu schaffen – für die Gäste und alle, die im Haus arbeiten.

Gelebte Individualität, die persönliche Note und das klare Bekenntnis zum Standort in Wien zeichnen unser Henriette Stadthotel aus. Das schätzen auch unsere Gäste: Seit Jahren rangiert Henriette Stadthotel auf Tripadvisor unter den 15 am besten bewertesten Hotels in Wien, auf Booking.com haben wir hervorragende 9,1 Punkte.
Unser Team besteht aus einzigartigen Menschen, die alle ihren Beitrag leisten. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen einlebendiges, sicheres und wertegeprägtes Arbeitsumfeld und die Chance, Neues zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Die Freude und Wertschätzung unserer Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig; Respekt ist der zentrale Wert unseres Unternehmens. Das aktive Mitgestalten des Arbeitsplatzes wird vorausgesetzt, jeder darf und soll im Kleinen und Großen ein Stück beitragen. Arbeitszeit ist Lebenszeit und die wollen wir mit Freude verbringen. Zusammenhalt, Teamwork & Innovation sind dabei essenziell.
TOP-Lehrbetrieb kununu Top Company 2025 TRIGOS 2024 Umweltmanagement-Preis 2023 Sustainable Hospitality Award 2023 Tripadvisor Travellers' Choice Award 2026 Gemeinwohl-Bilanz seit 2018 ESG-Rating seit 2022 Bio-Siegel „Natürlich gut essen“ in Gold und „Gaumen Hoch“ in Silber Fairtrade-Gastropartner seit 2022 Österreichisches Umweltzeichen seit 2005 EU Ecolabel seit 2015 ***
Anstellungsart: Vollzeit
*
Deine Tätigkeiten
Du bist verantwortlich für den ersten Eindruck des Hauses** und begeisterst gemeinsam mit dem Team unsere Interessent:innen.
Du begleitest unsere Gäste auf ihrer gesamten Guest Journey** bei uns.
Du vertrittst die Front Office Managerin bei Abwesenheit.** Dabei koordinierst du alle täglich anfallenden Aufgaben.
Du kümmerst dich im Zusammenspiel mit Revenue & Sales um den aktiven Verkauf unserer Zimmer , das Erstellen von Angeboten sowie ums Upselling**.
Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sorgst du für Begeisterung bei aller Art von Anfragen, auch durch eine gute und effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen** des Hauses.
* Sollte es mal zu einer Beschwerde kommen, schaffst du es, das Potenzial...