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Back Office & Customer Support
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karriere.at/jobs/10022115
Back Office & Customer Support
Galerie Zacke sucht nach einer neuen Mitarbeitern/in! Der Vollzeitjob in einem super netten Team wartet auf dich!
Über den Job
Anstellungsart
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte
Wien
Wir suchen nach engagierten und erfahrenen Mitarbeitenden für unser Back Office & Customer Support Team in Wien.
Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Aufgaben
Kundenservice, einschließlich Käuferanfragen, Erstellung Käuferunterlagen, Versandkosten und Terminabstimmungen:
* Kundenkommunikation per Email und per Telefon
* Verhandlung und Betreuung nach Auktionen
* Reklamationsbearbeitung
* Erstellung von Zertifikaten
* Koordination Kommunikation mit Kunden und Experten
* Zustandskontrolle von Kunstgegenständen vor Versand oder Abholung
* gelegentlich Paketversandaufgaben der Kunstgegenstände
* Preisprüfung und Kontrolle von Kunsttransportkonditionen
* Arbeiten mit der hauseigenen, internen Auktionshaus-Software GOA und Versandsoftware (DHL)
* Urlaubvertretungsaufgaben
Anforderungen
* Erfahrung in Kundenbetreuung
* Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und sehr gute Englischkenntnisse auf C2-Niveau
* Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
* Sorgfalt, Verantwortung- und Pflichtbewusstsein
* Hervorragende Organisationsfähigkeit und Computerkenntnisse
* Müheloser Umgang mit gängigen Office Programmen ( Word / Excel)
Angebot
Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in zentraler Lage in Wien mit guter Verkehrsanbindung und arbeiten Sie in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden