Customer Operations Coordinator (w/m/d)

Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position, in der Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik für einen reibungslosen Auftragsprozess sorgen. Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination des gesamten Order-to-Cash-Prozesses Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und logistikbezogenen Anliegen Sicherstellung einer termingerechten und qualitätsorientierten Auftragsabwicklung Pflege von Kunden- und Stammdaten in SAP sowie laufende Prozessdokumentation Enge Zusammenarbeit mit Sales, Supply Chain und Logistics sowie Mitwirkung an Optimierungsprojekten Ihre Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Customer Operations, Vertriebsinnendienst oder Order Management Sehr gute SAP- oder ERP-Kenntnisse Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil Wir bieten: Mitarbeit in einem international erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einschulungsphase Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten Die Position ist zunächst bis Ende 2028 befristet. Bei entsprechender Unternehmensentwicklung und beiderseitigem Interesse besteht die Möglichkeit einer Verlängerung.