Deine Aufgaben
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für A1 Kund:innen - telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle
Du berätst kompetent zu Produkten und Services von A1 - vom Internetanschluss über Mobilfunk
Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen aktiv an
Du sorgst dafür, d...
Deine Aufgaben
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für A1 Kund:innen - telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle
Du berätst kompetent zu Produkten und Services von A1 - vom Internetanschluss über Mobilfunk
Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen aktiv an
Du sorgst dafür, dass Kund:innen sich rundum betreut und verstanden fühlen
Du dokumentierst deine Gespräche und Kundenanliegen im System und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen