Customer Service Mitarbeiter (w/m/x) in Wien
Unser Kunde, ein weltweit führendes Unternehmen in der Grafik- und Druckvorstufenbranche, bietet umfassende Leistungen von Verpackungsgrafik bis zur Druckvorstufe - mit Fokus auf Effizienz, höchste Umsetzungsqualität und globale Konsistenz.
Ihre Aufgaben...
Customer Service Mitarbeiter (w/m/x) in Wien
Unser Kunde, ein weltweit führendes Unternehmen in der Grafik- und Druckvorstufenbranche, bietet umfassende Leistungen von Verpackungsgrafik bis zur Druckvorstufe - mit Fokus auf Effizienz, höchste Umsetzungsqualität und globale Konsistenz.
Ihre Aufgaben
* Erlernen und aufbauen von Kenntnis unserer Kernprozesse
* Bearbeitung der Druckvorstufe-Aufträge in SAP und internem Auftragsportal
* Strukturierte Bearbeitung intern und extern, einschließlich Briefing der Repro am Standort sowie an Intercompany Betriebe
* Terminverwaltung, Kundengespräche, Angebotslegung
* Sie sind Ansprechperson unserer Kunden (Markenartikler, Retailer)
* Sie verstehen unsere Prozesse und IT-Strukturen und entwickeln sie ggf. weiter
* Zusammenarbeit mit allen relevanten internen Abteilungen
Ihr Profil
Fachliche Anforderungen
* Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
* Vorzugsweise grafische Ausbildung
* Grundkenntnisse verschiedener Druckverfahren (wie Flexo-, Offset-, Tiefdruck)
* Routiniert mit Excel
* Gute MS Office Kenntnisse
* Solides kaufmännisches Verständnis
* Interesse am Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung
* Affinität zu IT-Systemen
* Englisch in Wort und Schrift
Persönliche Anforderungen
* Ambitionierte teamfähige Persönlichkeit
* Gut organisierte und strukturierte Arbeitsweise
* Effiziente nach wirtschaftlichen Kriterien ausgerichtete Arbeitsweise
* Positiv, lösungsorientiert
* Gute Kommunikationsfähigkeiten
* Gute Teamfähigkeit
Was geboten wird
* Das Betriebsklima eines kleinen Unternehmens mit einem international operierenden Konzern im Hintergrund
* Hohes Level an Kompetenz mit erfahrenem und motiviertem Team
* Wertschätzende offene Unternehmenskultur
* Breiter Aufgabenbereich unter Einsatz von State-of-the Art Tools
Gehalt ab EUR 46.000 auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche), Überzahlung je nach Berufserfahrung und fachlicher Qualifikation
Ihre Ansprechpartnerin
Katherina Beck
Kontakt
FIDELIS Recruitment GmbH
Fuhrmannsgasse 6 Top 2
1080 Wien