Du koordinierst gern, behältst den Überblick und suchst eine Rolle, in der deine Planung jeden Tag Wirkung zeigt und dich weiterbringt? Dann werde Teil unseres Teams! Wir als Firma Toperczer stehen als österreichisches Familienunternehmen seit über 75 Jahren für Technik, Service und Handschlagquali...
Du koordinierst gern, behältst den Überblick und suchst eine Rolle, in der deine Planung jeden Tag Wirkung zeigt und dich weiterbringt? Dann werde Teil unseres Teams! Wir als Firma Toperczer stehen als österreichisches Familienunternehmen seit über 75 Jahren für Technik, Service und Handschlagqualität. Von unserem Standort in Schwechat-Rannersdorf bei Wien sowie unseren Niederlassungen in Graz, Linz und Hall in Tirol aus unterstützen wir Kunden aus Gastronomie, Handel und Industrie mit maßgeschneiderten Lösungen – von Großküchengeräten und Lebensmittelmaschinen bis hin zu Waagen und Einrichtungslösungen für den Handel. Dabei setzen wir auf ein familiäres Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und Menschen, die gerne mitdenken, Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen.
Was dich bei uns erwartet
- Du bist der operative Dreh- und Angelpunkt in deinem Betreuungsgebiet und sorgst durch die effiziente Planung und Koordination unserer Servicetechniker für einen reibungslosen Servicebetrieb.
- Du planst und koordinierst Serviceeinsätze, Geräteinstallationen, Eichungen und Wartungen und stellst deren termingerechte und wirtschaftliche Durchführung sicher.
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Servicetechniker:innen, Logistik und den internen Fachbereichen und stellst federführend einen reibungslosen Informations- und Prozessablauf sicher.
- Du führst dein Technikerteam im Tagesgeschäft, gibst Orientierung und stehst bei organisatorischen Fragen unterstützend zur Seite.
- Du betreust und unterstützt unsere Kund:innen kompetent bei Service- und Anwendungsfragen, erstellst Kostenvoranschläge und bearbeitest Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
- Du verantwortest die administrative Abwicklung der Serviceeinsätze von der Erstellung von Lieferscheinen bis zur vollständigen Dokumentation.
- Du behältst den Überblick über laufende Einsätze , erkennst Optimierungspotenziale und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei.
- Wenn es erforderlich ist, unterstützt du auch bei internen Reparaturen oder punktuellen Kundeneinsätzen vor Ort.
Was du mitbringen solltest
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Service
- Erste Führungserfahrung und Freude daran, ein Technikerteam im Tagesgeschäft zu koordinieren und zu unterstützen.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement sowie eine klare und lösungsorientierte Kommunikation.
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- Praktischer Hausverstand sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und den eigenen Bereich aktiv weiterzuentwickeln
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Word und Excel); Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
- Führerschein der Klasse B sowie die Reisebereitschaft bei Bedarf
Was wir dir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Umfassende Einschulung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung , unter anderem mit Laptop und Diensthandy
- Ein Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung nach der Einarbeitung
- Attraktive Mitarbeiterbenefits wie JobRad-Leasing, Edenred-Gutscheine sowie selbstverständlich gratis Kaffee und Mineralwasser
- Gemeinsame Events , bei denen auch das Miteinander nicht zu kurz kommt
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Führungserfahrung
- EDV-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
Nice-To-Have Kenntnisse
Erforderliche Ausbildung
- abgeschlossene technische Ausbildung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Führungserfahrung
- EDV-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
Nice-To-Have Kenntnisse
Erforderliche Ausbildung
- abgeschlossene technische Ausbildung
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt bildet die Grundlage, unser tatsächliches Angebot liegt jedoch darüber. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt von EUR 45.000,- auf Vollzeitbasis (All-in) mit möglicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. 45.000 €
Benefits
Team-Events
Parkplatz
Parkplatz + Ladestation für E-Auto vorhanden
Parkplatz + Ladestation für E-Auto vorhanden
Jobrad
Personalvergünstigungen
Für alle Mitarbeiter:innen gibt es Rabatte auf unsere Produkte
Für alle Mitarbeiter:innen gibt es Rabatte auf unsere Produkte
Gute Anbindung
2 Min. bis zur nächsten S2 Auf- und Abfahrt
2 Min. bis zur nächsten S2 Auf- und Abfahrt
Essenszulage
Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Team-Events
Parkplatz
Parkplatz + Ladestation für E-Auto vorhanden
Parkplatz + Ladestation für E-Auto vorhanden
Jobrad
Personalvergünstigungen
Für alle Mitarbeiter:innen gibt es Rabatte auf unsere Produkte
Für alle Mitarbeiter:innen gibt es Rabatte auf unsere Produkte
Gute Anbindung
2 Min. bis zur nächsten S2 Auf- und Abfahrt
2 Min. bis zur nächsten S2 Auf- und Abfahrt
Essenszulage
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Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Ing. Katharina Grundner Personalmanagerin Klingt nach einem guten Match? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben per smart bewerben www.toperczer.com karriere.at/jobs/10035277
Planen, steuern, voranbringen - als Einsatzleiter:in im Innendienst bei Toperczer (m/w/d)
Standort: Hall in Tirol | Eintritt: ab sofort