DEIN AUFGABENGEBIET:
Support und Troubleshooting in Windows-Client-Umgebungen, Microsoft 365, AD, etc. Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort beiKunden in Oberösterreich Ansprechperson für Kundenanfragen und technische Probleme im Service Desk(1st & 2nd Leve...
DEIN AUFGABENGEBIET:
Support und Troubleshooting in Windows-Client-Umgebungen, Microsoft 365, AD, etc.
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort bei Kunden in Oberösterreich
Ansprechperson für Kundenanfragen und technische Probleme im Service Desk (1st & 2nd Level)
Abstimmung mit entsprechenden System- und Netzwerkexperten bei komplexeren Problemstellungen
Arbeiten mit Ticketsystem und Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Support-Prozesse
Optional: Einarbeitung und fachliche Entwicklung von weniger erfahrenen Kollegen und Lehrlingen im Team (Ausbildung zum/zur Lehrlingsausbildner_in möglich)
DEIN PROFIL:
Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft Infrastruktur Produkten
Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Freude an der Wissensvermittlung – erste Erfahrung in der Ausbildung von Junioren/Lehrlingen von Vorteil oder die Motivation, in diese Rolle hineinzuwachsen Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Führerschein B und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen bei Kunden vor Ort
Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS:
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Humorvolles und gut eingespieltes Team
Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Gehalt
Das gebotene Monatsbruttogehalt startet bei EUR 3.000,00. Wir bieten dir aber gerne eine deutliche Überzahlung, abhängig von relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.
Du puzzzt zu uns? Dann überzeug uns mit deinen...
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