IT-Spezialist Support (m/w/x)

IT-Spezialist Support (m/w/x)
* UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
* Graz
* Feste Anstellung
* Home Office, Vollzeit
* Erschienen: vor 23 Stunden

IT-Spezialist Support (m/w/x) UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH

Über Uns
Dein Herz schlägt für den IT Support und du möchtest uns mit V...

IT-Spezialist Support (m/w/x)
* UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
* Graz
* Feste Anstellung
* Home Office, Vollzeit
* Erschienen: vor 23 Stunden

IT-Spezialist Support (m/w/x) UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH

Über Uns
Dein Herz schlägt für den IT Support und du möchtest uns mit Vollgas unterstützen? Du möchtest Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein und über dich hinauswachsen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Unser Team wächst weiter und sucht am Standort Graz eine*n IT-Spezialist Support (m/w/x).
OTTO Österreich, Universal, Quelle, Lascana, Ackermann – kennst du diese Katalogversender noch? Auch wenn die Katalog-Ära schon lange vorbei ist, haben sich diese Versandhändler zu erfolgreichen Online-Shops gewandelt. Dafür verantwortlich sind wir: Die Otto Austria Group oder besser gesagt unsere rund 400 Kolleg*innen, die täglich ihr Bestes geben und uns zu Österreichs größten E-Commerce Player gemacht haben.
Unser Mindset: Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten.
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Was dich erwartet
First und Second Level Support unserer Kolleginnen
* Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen per Telefon und Ticketsystem
* Betreuung konzerneigener Softwareprodukte
* Abstimmung innerhalb des IT-Teams sowie mit anderen Fachbereichen
* Aktive Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten
* Aufbereitung und Durchführung von User-Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen

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Deine Skills
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH/TU, Fachausbildung als IT-Techniker o.Ä.) und/oder hast idealerweise bereits Berufserfahrung im IT-Support
Du besitzt hervorragende Kenntnisse im Microsoft Umfeld
Du besitzt Know-How im Bereich Netzwerk
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Du bist eine kommunikative, teamorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit
Du bist offen für neue Herausforderungen und hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Du hast ein hohes Energieniveau, arbeitest engagiert und eigenverantwortlich
Du hast Freude und Interesse an agilen Arbeitsweisen
* Du verfügst über Deutschkenntnisse, die dem C2-Niveau entsprechen und es dir ermöglichen, dich in komplexen Situationen mühelos zu verständigen

Du möchtest dein zukünftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? Im Zuge des Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit bei uns reinzuschnuppern.
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Deine Benefits
Graz, Full-time employee
* Work-Life-Flexibility: Möglichkeit zu Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
* Vergünstigungen: 15% Mitarbeiterrabatte, großzügige Essenszuschüsse und zahlreiche Corporate Benefits wie Massageangebote, vergünstigte Parkplätze uvm.
* Aus- & Weiterbildung: Konzernweite Weiterbildungsangebote wie digitale Lernplattformen, Best Practice Center oder interne Lernevents wie Lunch & Learns, Workshops uvm.
* Offene Kultur: gelebte Feedbackkultur und Raum für ...