IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d

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IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d
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karriere.at/jobs/10032468

IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen
m/w/d, Vollzeit
Über den Job
Anstellungsart


Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt


ab 2.446 € monatlich
Positionsebene


Berufserfahrung
Arbeitsmodell


On-site
Dienstort


Wien 9. Bezirk (Alsergrund)
Berufsfelder


IT, EDV
Offene Stellen


1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber


Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich
Mitarbeiter*innenanzahl


51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte


Wien
Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apothekerinnen.**
Als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen setzt die Pharmazeutische Gehaltskasse auf höchste Qualitätsstandards und effiziente IT-Services. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiterin im IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d, Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Betreuung der IT-Hotline und Sicherstellung eines serviceorientierten 1st-Level-Supports
* Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets in einem ITSM-Tool
* Pflege und Weiterentwicklung der IT-Knowledge-Base
* Unterstützung der Rezepteinreichungs- und Abrechnungsprozesse im Microsoft Business Central (BC)
* Prüfung und Bearbeitung von IT-Rechnungen
* Durchführung von IT-Beschaffungen (Bedarfsermittlung, Bestellung, Lieferantenauswahl, Reklamationen)
* Verwaltung des IT-Budgets sowie von Lizenz- und Wartungsverträgen
* Inventarisierung und Verwaltung der IT-Hardware
* Überwachung von Lagerbeständen sowie Koordination der fachgerechten Hardware-Entsorgung

Ihre Kompetenzen
* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch
* Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Ticketbearbeitung von Vorteil
* Kaufmännische Erfahrung von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
* Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Persönlichkeit
* Hohe Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot
* Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Institution mit Sitz in 1090 Wien
* Mitarbeit in einem kollegialen und unterstützenden Team mit einem abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Aufg...