Wien
Dein Job mit Wirkung
Wenn technische Herausforderungen für dich keine Störungen, sondern spannende Rätsel sind, bist du bei uns richtig. Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen im radiologischen Alltag zuverlässig laufen – und begleitest Kund:innen von der Analyse bis zur erfolgreichen Anwendung.
Was dich bei uns erwartet
* Du übernimmst komplexere Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst Ursachen im Detail und entwickelst nachhaltige Lösungen.
* Du bearbeitest IT-Tickets strukturiert – von der Problemanalyse bis zur nachvollziehbaren Fehlerbehebung.
* Du dokumentierst dein Wissen in verständlichen Benutzerhandbüchern und Knowledge-Base-Artikeln.
* Du wirkst aktiv an abwechslungsreichen IT-Projekten mit und bringst deine Ideen ein.
* Du konfigurierst und installierst unsere RIS- und PACS-Produkte und schulst Anwender:innen im sicheren Umgang damit
Das bringst du mit
* Freude daran, technische Probleme zu verstehen und serviceorientiert zu lösen
* Eine Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-/Informatikbereich
* Eine kommunikative, verlässliche Persönlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen
* Selbstständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, auch einmal unkonventionell zu denken
* Neugier auf eine vielseitige Branchenlösung und Lust, laufend dazuzulernen
* Kenntnisse in Microsoft Server- und Clientbetriebssystemen sowie MS Office
* SQL-Grundkenntnisse, insbesondere bei Abfragen und Datenbankpflege
* Ausgezeichnetes Deutsch auf C2-Niveau sowie zumindest grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen
Faire Arbeitsbedingungen:** Keine All-in-Verträge – Überstunden werden zusätzlich vergütet.
Flexibilität:** Dienstplangestaltung innerhalb unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag, 7:00–18:00 Uhr – gut vereinbar mit Familie ...
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