MY JOB
Du bist interessiert am PC und Notebook Support in einer Infrastruktur von über 7000 Clients und neue Hardware-Technologien im Desktop Service Umfeld sind für dich eine spannende Herausforderung? Du unterstützt gerne Kollegen der 3Banken Gruppe mithilfe unserer Supporttools und suchst Lösunge...
MY JOB
Du bist interessiert am PC und Notebook Support in einer Infrastruktur von über 7000 Clients und neue Hardware-Technologien im Desktop Service Umfeld sind für dich eine spannende Herausforderung? Du unterstützt gerne Kollegen der 3Banken Gruppe mithilfe unserer Supporttools und suchst Lösungen bei technischen Problemen? Dann bist Du in der 3 Banken IT genau richtig! Wir sind stets auf der Suche nach engagierten und talentierten IT-Expert:innen, die mit Leidenschaft, Teamspirit und Know-how die digitale Welt der 3 Banken Gruppe mitgestalten wollen. Für unser Desktop Service / Helpdesk Team suchen wir einen IT Support Engineer (w/m/d)
IN DETAIL
Du erfasst Anfragen und Incidents zu allen IT-Themen in unserem Ticketsystem.
Durch deine Problemlösungsfähigkeit bearbeitest Du eigenständig bekannte Probleme und leitest komplexe Problemstellungen an die richtigen Support Teams weiter.
Du unterstützt und administrierst unsere Benutzer:innen und Systeme.
Mit unseren Lieferanten koordinierst Du die Abwicklung von Garantie- und Reparaturanfragen.
Du arbeitest im Team bei gemeinsamen Projekten mit.
MY CHALLENGE
Du verfügst über eine IT-basierte Ausbildung (Lehre, HTL) oder entsprechende Berufserfahrung als IT Support Engineer.
Erfahrung mit der Administration von Microsoft Windows und Office von Vorteil
Erste Berührungspunkte mit Microsoft Active Directory und Entra ID
Kenntnisse über IT-Hardware-Standards
Hohes Qualitätsbewusstsein zeichnet Dich aus
Eine analytische Denkweise und prozessorientierte Arbeitshaltung zählen zu Deinen Stärken
Du lässt Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
MY FUTURE
Wir bieten ein sehr interessantes und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet. Das ko...