Vollzeit 38,5h/Woche
Ihre Aufgaben:
· Telefonischer, persönlicher und digitaler Helpdesk und User Support via Ticket System, in einer heterogenen Windows / Linux Umgebung (W11, W2019, Debian, lokale-, mobile- und Remote-User, …)
· Hardware und Mobile Device Management
· Beschaffungen des täglichen IT Bedarfs
· Zusammenarbeit bei Eskalation von 1st zu 2nd Level – Weitergabe an Fachbereich oder interne IT-Kollegen
· Erstellung von Dokumentation
· Mitarbeit an Projekten
Erforderliches Profil:
· Erste Berufserfahrung im User Support / Helpdesk
· Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
· Erfahrung mit Windows 11, Office 2024
· Entra- und Linux- Kenntnisse von Vorteil
· Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
· Freude im Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung
· Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
· Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen
Unser Angebot:
· Herausfordernde Position mit spannendem Aufgabengebiet
· Raum für Gestaltung und persönliche Weiterentwicklung
· Arbeiten in einer angenehmen, familiären Atmosphäre
· Flexible Arbeitszeiten mit attraktiver Gleitzeitvereinbarung
· Keine Rufbereitschaft, keine Nachtschichten, keine Wochenendarbeit
· Günstige Parkmöglichkeit sowie gute öffentliche Erreichbarkeit
· Benefits und Unterstützung im Bereich der betrieblichen Gesundheit
· Teilnahme an Mitarbeiterevents
KV-Mindestjahresgehalt Brutto € 42.140,-
Tatsächlich bieten wir selbstverständlich ein marktkonformes, attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Auss...