IT Support (m/w/d) (47083)

IT-affine Talente aufgepasst!Du liebst es, technische Probleme zu lösen, Menschen zu unterstützen und für einen reibungslosen IT-Alltag zu sorgen? Dann erwartet dich hier die Möglichkeit, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, in dem Serviceorientierung, Teamwork und moderne Technologien...

IT-affine Talente aufgepasst!

Du liebst es, technische Probleme zu lösen, Menschen zu unterstützen und für einen reibungslosen IT-Alltag zu sorgen? Dann erwartet dich hier die Möglichkeit, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, in dem Serviceorientierung, Teamwork und moderne Technologien im Mittelpunkt stehen.

Für engagierte IT-Support-Profis bietet sich die Chance, den IT-Betrieb an einem wichtigen Standort aktiv mitzugestalten und Anwender:innen im Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen.

Dein neuer Job

• Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Störungen, Serviceanfragen und allen Themen rund um moderne Arbeitsplatz-IT
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen über das IT-Ticket-System
• Erste technische Analyse, Priorisierung und Koordination von Störungen mit den zuständigen IT-Fachteams
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen sowie externen Partnern zur raschen Lösungsfindung
• Verwaltung von IT-Assets wie Laptops, Monitoren, mobilen Endgeräten und weiterer Hardware
• Unterstützung bei Rollouts, Hardware-Austausch, Arbeitsplatzumzügen und lokalen IT-Projekten
• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Tools und Technologien

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule o. Ä.) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit direktem Anwenderkontakt
• Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie moderner Arbeitsplatz- und Endgerätelösungen
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen sowie IT-Hardware und Peripheriegeräten
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung kombiniert mit einem professionellen Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch sowie Interesse an neuen Te...