Einsatzort: 6020 InnsbruckDein Aufgabengebiet Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Ticketsysteme wie Jira Durchführung von Applikations- und Berechtigungsmanagement, Softwareinstallationen sowie Mobile Device Management Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Micros...
Einsatzort: 6020 Innsbruck
Dein Aufgabengebiet
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Ticketsysteme wie Jira
Durchführung von Applikations- und Berechtigungsmanagement, Softwareinstallationen sowie Mobile Device Management
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Standardanwendungen wie Microsoft 365
Nachverfolgung und Koordination von IT-Supportfällen bis zur erfolgreichen Behebung
Pflege der Wissensdatenbank sowie enge Zusammenarbeit mit IT-Administrator:innen bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen
Das erwartet dich bei uns
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Unbefristeter Dienstvertrag
Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Technik, Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im 1st Level Support / Helpdesk
Gute Kenntnisse in Windows, macOS und Microsoft 365 (Office, Outlook, Teams)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) sowie in der Fehleranalyse von Hard- und Software
Strukturierte, lösungsorientierte und hands-on geprägte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Der Anforderung entsprechende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder unter der Kennziffer AOE20-77840-INN bei Frau Melanie Höller. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vor...