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IT Support Mitarbeiter (all genders)
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IMS Nanofabrication GmbH
* Vollzeit
* ab 45.000 € jährlich
* Berufserfahrung
* Homeoffice möglich
* Brunn am Gebirge
* Über das Unternehmen
501 - 2500 Mitarbeiterinnen
* Brunn am Gebirge

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IT Support Mitarbeiter (all genders)
* Wolfholzgasse, 2345, Brunn am Gebirge, Niederösterreich, Austria
* Vollzeit

Unternehmensbeschreibung
Bei IMS Nanofabrication gestalten wir die Zukunft -- Nanometer für Nanometer. Mit Hauptsitz in Österreich und Niederlassungen in Deutschland, Taiwan, Südkorea und den USA sind wir ein weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie. Unsere hochmodernen Maskenschreiber ermöglichen die fortschrittlichste Chipherstellung der Welt und machen Hochleistungs-Smartphones, PCs und Rechenzentren möglich. Indem wir die Grenzen der Physik verschieben, ermöglichen wir Innovationen im kleinsten Maßstab und treiben den Fortschritt auf globaler Ebene voran.
Stellenbeschreibung
Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anliegen und sorgst dafür, dass die IT-Systeme und Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter:innen reibungslos funktionieren. Mit deinem technischen Know-how analysierst und behebst du Störungen, unterstützt bei IT-Projekten und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support- und Serviceprozesse bei.
Deine Aufgaben:
* 1st Level Support für Windows- und Linux-basierte Systeme, Anwendungen und Hardware
* Installation, Wartung und Betreuung von PCs, Notebooks, Peripheriegeräten und Standardsoftware
* Administration und Support von Business-Applikationen sowie Kommunikations- und Sicherheitssystemen
* Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerk- und Serversystemen (z. B. DHCP, DNS, Active Directory)
* Mitarbeit in IT-Projekten und Übernahme der Rolle als fachliche Ansprechperson für spezifische Themengebiete
* Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie Pflege der Wissensdatenbank nach ITIL-orientierten Prozessen
* Verantwortung für Asset Management sowie die Weiterentwicklung interner und externer IT-Dokumentationen
* Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen inklusive Benutzerkonten, Hardwarebereitstellung und Datenmanagement
* Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und externen IT-Dienstleistern zur Lösung komplexer Störungen

Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Se...