IT-Support Mitarbeiter:in (1st/2nd Level)

Deine Aufgaben
Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen Störungsbehebung per Ticketsystem (ServiceNow) Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen Installation un...

Deine Aufgaben

• Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
• Störungsbehebung per Ticketsystem (ServiceNow)
• Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation
• Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
• Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)
• Erste Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport 
• Umfassende Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
• Erfahrungen im Umgang mit Active Directory und IT-Hardware
• Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
• Entsprechende berufsbezogene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 36.400 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

• Fitnessstudio
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Stabiler und sicherer Arbeitgeber
• Spannende Aufgaben
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Essenszulage
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Jobticket
• Mitarbeiterevents

Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!