Gesucht wird für unseren Standort in 2351 Wiener Neudorf, IZ NÖ-Süd Straße 6 Obj. 16 Zentrale, für 38.5 Wochenstunden.Aufgaben Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter:innen Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen un...
Gesucht wird für unseren Standort in 2351 Wiener Neudorf, IZ NÖ-Süd Straße 6 Obj. 16 Zentrale, für 38.5 Wochenstunden.
Aufgaben Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter:innen Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen
Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung sowie ausgeprägtes Interesse an der IT Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Technisches Grundverständnis Gute MS-Office-Kenntnisse Grundkenntnisse im Hardwarebereich Linux- sowie Netzwerkkenntnisse wünschenswert Grundkenntnisse in SQL von Vorteil Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit Bereitschaft zur Schichtarbeit (6:30-14:30 bzw. 12:00-20:30 unter der Woche, sowie 1-2 Samstage im Monat) Sprachkompetenz: Deutsch B2 (sichere mündliche und schriftliche Kommunikation im Arbeitsalltag)
Zusätzliche Informationen Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice(Telearbeit) unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung) Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Bruttojahresgehalt ab 30.730Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.