Teilzeit (ab 20h) bis Vollzeit (38,5h) in 2284 Untersiebenbrunn (teilweise Homeoffice möglich)
Ihr ProfilAbgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare BerufserfahrungErfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level) Gute Kenntnisse in Webtechnologien (z. B. HTTP, APIs...
Teilzeit (ab 20h) bis Vollzeit (38,5h) in 2284 Untersiebenbrunn
(teilweise Homeoffice möglich)
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level)
Gute Kenntnisse in Webtechnologien (z. B. HTTP, APIs)
Grundkenntnisse in Datenbanken (z. B. MariaDB / PostgreSQL) von Vorteil
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch von Vorteil
Ihre Aufgaben
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level (Analyse und Lösung komplexerer Fälle)
Unterstützung des 1st Level Supports bei technischen Fragestellungen
Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse
Unterstützung bei Rollouts, Updates und Systemeinführungen
Wir bieten
Überbezahlung je nach Qualifikation, Homeoffice, Team-Events einmal im Quartal, Fort- und Weiterbildung, Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), flache Hierarchien und direkte Kommunikation, Eigenverantwortliches Arbeiten, Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung DevOps / Entwicklung / Architektur) Mitarbeit an innovativen, sinnstiftenden Projekten (Veterinärmedizin)Modernes Equipment (Laptop etc.), Möglichkeit zur Mitgestaltung von Prozessen und Produkten
Kompetenzen
Windows
First Level Support
Second Level Support
Zusätzliche Leistungen:
Überzahlung je nach Qualifikation
Homeoffice / Remote Work
Team-Events (quartalsweise)
Fort- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Eigenverantwortliches Arbeiten
Entwicklungsmöglichkeiten (z. ...