IT Support & Systemadministrator (m/w/d)

Deine Aufgaben
IT-Support: Du betreust Anwender:innen konzernweit und unterstützt sie kompetent bei Hard- und Softwarefragen im Microsoft-Umfeld Anwenderbetreuung: Du analysierst und löst IT-Probleme und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte User-Unterstützung Ticketmanagement: Du bearbe...

Deine Aufgaben

• IT-Support: Du betreust Anwender:innen konzernweit und unterstützt sie kompetent bei Hard- und Softwarefragen im Microsoft-Umfeld
• Anwenderbetreuung: Du analysierst und löst IT-Probleme und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte User-Unterstützung
• Ticketmanagement: Du bearbeitest Support-Anfragen im zentralen Helpdesk-System, dokumentierst Lösungen und stellst eine strukturierte Nachverfolgung sicher
• Microsoft-Administration: Du unterstützt bei der Administration von Windows, Microsoft 365, Active Directory und Windows Server
• Mobile & Cloud: Du betreust Mobile Device Management und unterstützt bei der Nutzung und Weiterentwicklung von Cloud Services
• IT-Projekte: Du wirkst aktiv an spannenden IT-Projekten mit und bringst deine Ideen zur Optimierung unserer IT-Landschaft ein
• Internationaler Support: Du unterstützt unsere internationalen Standorte und arbeitest dabei mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Ländern zusammen
   

Dein Profil

• IT-Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL Informatik) oder bringst eine vergleichbare praktische Berufserfahrung mit
• Microsoft-Kenntnisse: Du hast gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Microsoft 365
• Systemadministration: Du verfügst über grundlegende Erfahrung mit Windows Server und Microsoft Active Directory
• Exchange & MDM: Du bringst idealerweise Grundkenntnisse in Microsoft Exchange und Mobile Device Management mit
• Cloud Services: Du kennst dich mit modernen Cloud-Lösungen im Microsoft-Umfeld aus oder hast Interesse, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
• Kommunikation: Du kommunizierst sicher und serviceorientiert auf Deutsch und Englisch – sowohl mit Anwender:innen als auch im Team
• Serviceorientierung: Du arbeitest lösungsorientiert, zuverlässig und hast Freude daran, Kolleg:innen bei IT-Fra...