IT SUPPORT TECHNICIAN L2 (M/W/D)

Arbeitsort: Jenbach
Ihre Aufgaben
Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Rahmen des IT-Supports (Smart Hands Support) Installation, Konfiguration, Betreuung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten Technischer Support für Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen Bearbeitung und Lösung ...

Arbeitsort: Jenbach

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Rahmen des IT-Supports (Smart Hands Support)
• Installation, Konfiguration, Betreuung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten
• Technischer Support für Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen
• Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen und Störungsmeldungen
• Analyse und Behebung von Fehlern in IT-Systemen und der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei Serverwartungen sowie Hard- und Software-Updates
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung technischer Lösungen
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Projektteams und externen Dienstleistern
• Integration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarelösungen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Systembeschreibungen 
• Mitwirkung bei der Erstellung von Benutzeranleitungen und Wissensdatenbanken

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatik, Informationstechnologie) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und IT-Infrastruktur
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Betriebskantine
• Modernes Arbeitsumfeld
• Mitarbeit in einem international tätigen Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail an innsbruck@eurojobs.eu (oder per WhatsApp an +...