IT Supporter (w/m/d) - Italienisch

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IT Supporter (w/m/d) - Italienisch
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PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
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IT Supporter (w/m/d) - Italienisch
Vollzeit: 38,5h | ab sofort | unbefristetes Dienstverhältnis | 1120 Wien
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Parli italiano? Perfetto! Zeig uns, wie Sprache IT-Probleme löst.
Du sprichst fließend Italienisch und hast Lust, in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau dich! Für unser engagiertes Support-Team in 1120 suchen wir nach motivierten und kommunikativen Italienisch sprechenden Supporter*innen, die unseren Kunden mit Expertise und Leidenschaft zur Seite stehen. Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Aufgabenfeld und die Möglichkeit, in einem kollegialen Team zu wachsen. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik willkommen!
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen
Kundenanfragen nimmst du per Telefon, E-Mail und Chat in italienischer , deutscher und englischer Sprache** entgegen
Du unterstützt bei der Lösung technischer Anliegen**
Fungiere alsSchnittstelle zwischen den Kundinnen und dem 2nd Level Support
Dabei erstellst du und leitest Trouble-Tickets** weiter
Unterstütze bei der Pflege unsere Wissensdatenbank**

Was wir uns von dir wünschen:
Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä) mit hoher IT-Affinität** sind herzlich willkommen - wir schulen dich, wenn du Motivation mitbringst!
Einschlägige IT-Ausbildung(IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support** bevorzugt
Du sprichst Deutsch und Italienisch fließend** (C1-Niveau)
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen**

Deine Benefits
* Interne Champions Academy
* 200EUR Pauschale für deine Sprachskills
* Homeoffice-Option nach Einarbeitung
* Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
* Regelmäßige
Events
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.547 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top(nach der erfolgreichen Einarbeitung)!
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