IT Techniker_in - IT Mitarbeiter_in im Support

Bei Fronius sind an unseren verschiedenen Standorten über 10.000 Client-Devices im Einsatz. Neben Notebooks, Tablets, Workstations und Smartphones umfasst unsere moderne Client-Landschaft zahlreiche weitere Hard- und Softwarelösungen für unterschiedlichste Unternehmensbereiche und Anwendungsfälle. U...

Bei Fronius sind an unseren verschiedenen Standorten über 10.000 Client-Devices im Einsatz. Neben Notebooks, Tablets, Workstations und Smartphones umfasst unsere moderne Client-Landschaft zahlreiche weitere Hard- und Softwarelösungen für unterschiedlichste Unternehmensbereiche und Anwendungsfälle. Unser Workplace Services Team ist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche clientbezogenen Anliegen und Fragestellungen rund um Hard- und Software.

Deine Aufgaben:

Als IT-Techniker/-in im Workplace Services Team erwarten dich folgende Aufgaben:

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Client-Hard- und Software
• Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie Bearbeitung komplexer Supportanfragen in Zusammenarbeit mit den zuständigen IT-Teams
• Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und Arbeitsplatzlösungen
• Mitarbeit bei lokalen und internationalen IT-Projekten sowie Unterstützung bei Rollouts und technischen Implementierungen
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Lösungen
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace-Services und Client-Standards

Dein Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbare Qualifikation)
• Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Client-Plattformen und Betriebssystemen (Windows, Linux, macOS und iOS)
• Fundiertes Know-how im Netzwerkbereich
• Hohes Bewusstsein für IT-Security und den Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

Wir bieten:

• Flexible Arbeitsz...