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McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.
Deine Aufgaben:
* Beratung von Kunden im Onlineshop (schriftlich und telefonisch)
* Bearbeiten von Kundenanfragen zu den Themen Zahlung, Lieferzeit, Stornos, Rückgaben, etc.
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* Bearbeitung von Rücksendungen (Zurücksetzen von Geräten, Reinigen, Wiederaufbereitung für den Abverkauf und auch die Rückabwicklung: Rücküberweisung, Gutschriften, etc. )
* Kooperation mit mehreren Abteilungen und externen Partnern
Dein Profil:**
* Begeisterung für Apple Produkte & Freude an Beratung
* Kaufmännisches Basisverständnis
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* Kundenorientierte und höfliche Ausdrucksweise, sowohl schriftlich, als auch mündlich
Das Angebot:
* Arbeite in einem familiären Team
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Reisen, Sport, Mode,..)
* Gute Aufstiegschancen
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz, mehr Flexibilität durch planbare Arbeitszeiten
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Das Gehalt
Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.251,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel. Je nach Erfahrung und Qualifikation die Bereitschaft zur Überzahlung.
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