Kundenbetreuung für Hotellerie im Außendienst (all genders)
Unternehmen
Unser Kunde ist ein österreichisches Familienunternehmen und bietet seit über 100 Jahren höchste Qualität in seinem Bereich. Zur Unterstützung suchen wir ab sofort nach einer Kundenbetreuung für Hotellerie im Außendienst (all genders) Standort: südlich von Salzburg
Aufgaben
Ihre Verantwortung:
- Sie betreuen und begleiten die bestehenden Key Accounts aus der Hotellerie im Raum Salzburg mit viel Herz, Fingerspitzengefühl und Verlässlichkeit.
- Als erste Ansprechperson für Ihre Kund:innen erkennen Sie deren Bedürfnisse frühzeitig und sorgen dafür, dass sie sich rundum bestens betreut fühlen.
- Mit einem offenen Ohr und einer lösungsorientierten Haltung gehen Sie auf Rückmeldungen und Reklamationen ein - und tragen damit wesentlich zur langfristigen Kund:innenzufriedenheit bei.
- Sie entwickeln Ideen, um die Zusammenarbeit mit den Kund:innen stetig weiterzuentwickeln und setzen gemeinsam mit internen Teams Maßnahmen zur Qualitätssicherung um.
- Darüber hinaus erkennen Sie Potenziale für Cross- und Upselling-Aktivitäten und bringen diese mit Ihrem Gespür für Kund:innenbeziehungen gezielt ein.
- Durch Ihr Engagement und Ihre strukturierte Arbeitsweise leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Anforderungsprofil
Was Sie mitbringen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und bringen Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Außendienst mit.
- Reisebereitschaft innerhalb Ihres Betreuungsgebiets ist für Sie selbstverständlich, ebenso wie der Besitz des Führerscheins B und gute MS Office-Kenntnisse.
- Sie zeichnen sich durch Ihr serviceorientiertes, freundliches und verbindliches Auftreten aus.
- Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und finden pragmatische, faire Lösungen.
- Sie schätzen den persönlichen Kontakt mit Ihren Kund:innen, sind kommunikativ, organisiert und arbeiten gerne eigenverantwortlich.
Sonstiges
Unser Angebot an Sie:
- Bei unserem Kunden arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.
- Sie finden eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe.
- Sie arbeiten in einem motivierten, professionellen und kundenorientierten Team.
- Zusätzlich wird pro Woche ein Tag Homeoffice geboten.
- Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu den Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
- Selbstverständlich erhalten Sie ein Firmenauto inklusive vollumfänglicher Privatnutzung.
- Für die ausgeschriebene Stelle wird ein Monatsbruttogehalt von EUR 3.500, -- für 40h/Woche all-in plus Firmenauto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung geboten.
Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich im PDF-Format über unser Onlineportal hoch. PMC International GmbH , Seidlgasse 22 / Top 2, 1030 Wien, Austria