Dein Arbeitsalltag bei uns:
- Annahme und Koordination von Service-, Reparatur- und Reifenwechselterminen (Telefon, E-Mail)
- Begrüßung und Betreuung unserer Kund:innen vor Ort in der Werkstattannahme
- Beratung zu Serviceleistungen und Klärung individueller Anliegen
- Organisation der Fahrzeugübergabe und Weitergabe der Aufträge an die Werkstatt
- Administrative Aufgaben wie Dokumentation, Terminplanung und Vorbereitung von Unterlagen
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgst für reibungslose Abläufe.
Damit passt du zu uns:
- Du bringst Erfahrung in der KFZ-Technik (Voraussetzung: KFZ-Technik LAP/ Gesellenbrief) mit und bist kommunikationsstark, freundlich und lösungsorientiert – am Telefon genauso wie im direkten Kontakt mit Kund:innen.
- Strukturiertes Arbeiten, Organisationstalent, Eigenverantwortung und ein gutes Gespür für Menschen zeichnen dich aus? Auch wenn’s mal mehrere Anliegen gleichzeitig sind, behältst du den Überblick?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Das solltest du außerdem mitbringen:
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, E-Mail und Telefon und offen für digitale Tools.
- Teamarbeit und ein wertschätzender Umgang sind für dich selbstverständlich.
- Du besitzt einen B-Führerschein.
- KFZ-Diagnose, Garantieabwicklung & technisches Verständnis, u.a. zu E-Mobilität, Hybridtechnik, etc.
- Werkstattorganisation & Qualitätskontrolle
- Auftragsvorbereitung, Wartungs- & Serviceplanung
- Erforderliche Sprachen: Deutsch B2
Was unser Team und den Job ausmacht:
Wir arbeiten freundschaftlich, auf Augenhöhe und mit Humor untereinander – auch wenn’s mal stressig wird. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, einen abwechslungsreichen Alltag suchst und einen Job mit Verantwortung willst: Dann könnte das hier wirklich gut passen.<...