Unser Büro ist die Schnittstelle der Fahrschule: Hier laufen Kund:innen, Fahrlehrer:innen und die gesamte Organisation zusammen. Am Empfang ist deshalb immer etwas los, oft alles gleichzeitig. Wir suchen jemanden, der genau das kann und mag. Wenn du aus Ordination, Hotelrezeption, Handel oder Kunde...
Unser Büro ist die Schnittstelle der Fahrschule: Hier laufen Kund:innen, Fahrlehrer:innen und die gesamte Organisation zusammen. Am Empfang ist deshalb immer etwas los, oft alles gleichzeitig. Wir suchen jemanden, der genau das kann und mag. Wenn du aus Ordination, Hotelrezeption, Handel oder Kundenservice kommst, kennst du diesen Alltag bereits.
Aufgaben
Das erwartet dich:
- Kundenkontakt füllt fast deinen ganzen Tag (80 bis 100 %): am Schalter, am Telefon und per E-Mail.
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fahrlehrer:innen. Auch unsere Fahrlehrer:innen kommen mit ihren Anliegen ins Büro.
- Du planst Fahrstunden und beantwortest Anfragen, meist während schon der nächste Kunde wartet.
- Nicht jeder Kunde ist einfach. Du bleibst ruhig, klar und bestimmt.
- Meistens hast du Unterstützung am Empfang, zeitweise bist du allein.
- Montag und Mittwoch arbeitest du frequenzabhängig bis 19:00 Uhr, auch in Teilzeit. Die Wochenenden sind frei.
Anforderungen
Das musst du mitbringen:
- Fundierte kaufmännische Ausbildung (mindestens HAS, HAK, Lehre im Bürobereich)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in direktem Kundenkontakt mit hoher Frequenz (Empfang, Ordination, Hotel, Handel, Kundenservice)
- Sehr gutes Deutsch (C1): sicher am Telefon, fehlerfrei in E-Mails
- Du arbeitest genau, auch wenn du öfters unterbrochen wirst
- Du setzt freundlich Grenzen, wenn jemand schwierig wird
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und MS Office
Von Vorteil:
- Weitere Sprachen
- Führerschein B
- Direkte Art
- Hohe Resilienz: du lässt dich auch in turbulenten Zeiten nicht aus der Ruhe bringen und bleibst stets freundlich und lösungsorientiert
Angebot
Das bieten wir
- Herzliches und unterstützendes Team
- Montag bis Freitag, keine Wochenenddienste
- Gründliche Einarbeitung
- Aufenthaltsraum nur fürs Team, Team-Events
- Familienunternehmen seit 1926
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 32 - 39 Stunden
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Kundendienst
- Empfangsmanagement
- Telefonie
- Terminplanung
- Verwaltung von Kundendaten
Erforderliche Sprachen
Nice-to-have Sprachen
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 32 - 39 Stunden
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Kundendienst
- Empfangsmanagement
- Telefonie
- Terminplanung
- Verwaltung von Kundendaten
Erforderliche Sprachen
Nice-to-have Sprachen
Gehalt
Mindestgehalt laut Kollektivvertrag: € 2.458,50 brutto pro Monat (40 Stunden, 14-mal jährlich), bei Teilzeit anteilig. Wir zahlen je nach Erfahrung deutlich mehr; dein Gehalt vereinbaren wir im Gespräch. 2.458,50 €
Überstunden
Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Benefits
Team-Events
Team-Events
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungszeitraum:
Bis 31.10.2026
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Dominik Folie & Bernd Heufelder Geschäftsführung www.easydrivers.at/dornbirn karriere.at/jobs/10035915
Kundenservice & Empfang (m/w/d)
Fahrschule Easy Drivers Dornbirn