Das erwartet Sie:
Sie konzipieren und realisieren automatisierte Customer Journeys und entwickeln das Modul Customer Insights & Journeys in Microsoft Dynamics 365 kontinuierlich weiter. Die Weiterentwicklung unserer Marketing-Umgebung in Dynamics 365 gestalten Sie aktiv mit und stehen dabei in en...
Das erwartet Sie:
Sie konzipieren und realisieren automatisierte Customer Journeys und entwickeln das Modul Customer Insights & Journeys in Microsoft Dynamics 365 kontinuierlich weiter.
Die Weiterentwicklung unserer Marketing-Umgebung in Dynamics 365 gestalten Sie aktiv mit und stehen dabei in engem Austausch mit internen Bereichen und relevanten Stakeholdern. Bei Bedarf führen Sie Schulungen durch.
Personalisierte und datengetriebene Kundenkommunikation entlang des gesamten Kundenlebenszyklus entwickeln und optimieren Sie mit besonderem Fokus auf E-Mail-Marketing.
Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Segmentierung von Zielgruppen sowie die Konzeption und Umsetzung von Trigger-, Event- und Nurturing-Kampagnen.
Durch die Analyse von Kampagnenerfolgen, die Durchführung von A/B-Tests und die Ableitung geeigneter Maßnahmen treiben Sie die kontinuierliche Optimierung unserer Marketingaktivitäten voran.
Sie planen zielgruppenorientierte Marketingkampagnen über digitale und klassische Kanäle und setzen diese um.
Gemeinsam mit den Fachbereichen erstellen und koordinieren Sie relevante Marketing- und Werbeinhalte für eine wirksame und zielgerichtete Kundenansprache.
Das bringen Sie mit:
Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres Fachwissens.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) setzen wir aufgrund unseres ausschließlich deutschsprachigen Geschäftsumfelds im DACH-Raum voraus.
Mehrjährige Erfahrung im Marketing mit Schwerpunkt CRM, Customer Journey Management oder Marketing Automation zeichnet Sie aus.
Im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Journeys bringen Sie fundierte Kenntnisse sowie Erfahrung in der Umsetzung automatisierter Kampagnen und personalisierter Ku...
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