Swisspearl steht für hochwertige und nachhaltige Lösungen für Architektur und Baukultur. Als international tätiges Familienunternehmen verbinden wir Qualität, Verantwortung und langfristiges Denken. Dort, wo unsere Produkte im Einsatz sind, sind Sie gefragt: Mit technischem Verständnis, einem gesch...
Swisspearl steht für hochwertige und nachhaltige Lösungen für Architektur und Baukultur. Als international tätiges Familienunternehmen verbinden wir Qualität, Verantwortung und langfristiges Denken. Dort, wo unsere Produkte im Einsatz sind, sind Sie gefragt: Mit technischem Verständnis, einem geschulten Blick für Details und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden begleiten Sie Reklamationen von der Aufnahme bis zur Lösungsfindung. Bei Objekt- und Schadensbesichtigungen vor Ort tragen Sie im Team aktiv dazu bei, die hohe Qualität unserer Systeme für Dach und Fassade und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei Objekt-, Dach- und Fassadenbesichtigungen bei Kundinnen und Kunden vor Ort in Österreich und Deutschland
- Aufnahme und Dokumentation von Beanstandungen und Schadensfällen
- Durchführung kleinerer Reparaturmaßnahmen im Rahmen von Besichtigungen
- Erfassung und Bearbeitung von Angeboten und Schadensfällen in unseren Systemen
- Unterstützung bei der Analyse von Schadensursachen und der Entwicklung von Lösungsmaßnahmen
- Mitarbeit bei Schulungen, Veranstaltungen und Aktivitäten unserer Dachakademie
Ihr Profil:
- Erfahrung im Bau- oder Handwerksumfeld ist von Vorteil, aber kein Muss. Wichtiger sind uns technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und Interesse an unseren Produkten.
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HAK, HTL)
- Schwindelfreiheit sowie Freude daran, bei Objektbesichtigungen unterwegs zu sein (Reiseanteil ca. 20-30 %)
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Angebot
Bei Swisspearl Österreich achten wir darauf, wertschätzend zu kommunizieren und uns auf Augenhöhe zu begegnen. Unsere Mission ist es, gemeinsam zukunftsorientiertes und nachhaltiges Bauen aktiv zu gestalten. Wir bieten Ihnen zahlreiche Benefits wie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Verköstigung im Betriebsrestaurant, betriebliche Gesundheitsförderung, Versicherungsangebote und vieles mehr. Zusätzlich profitieren Sie von einer umfangreichen Einschulung und regelmäßigen Produktschulungen. Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft 30 %
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeit
- CRM-Systeme
- Technisches Verständnis
Nice-To-Have Kenntnisse
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft 30 %
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeit
- CRM-Systeme
- Technisches Verständnis
Nice-To-Have Kenntnisse
Gehalt
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Brutto-Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei € 44.540,- per anno liegt. Die Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikationen und Berufserfahrung ist gegeben. 44.540 €
Ansprechperson
Kathrin Riedlecker Recruiting & Personalentwicklung
Bildergalerie
www.swisspearl.at/ karriere.at/jobs/10033682
Mitarbeiter After Sales Service Österreich & Deutschland (m/w/d)
Reklamationsmanagement & Objektbesichtigungen