Mitarbeiter:in Backoffice, Reiseorganisation & Marketing

Aufgabenbereich Backoffice & Administration
Du unterstützt Vela On Tour im organisatorischen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Anfragen, Buchungen und Abläufe strukturiert bearbeitet werden. Bearbeitung und Vorqualifizierung von Kundenanfragen per E-Mail Unterstützung bei Buchungen, Rese...

Aufgabenbereich Backoffice & Administration

• Du unterstützt Vela On Tour im organisatorischen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Anfragen, Buchungen und Abläufe strukturiert bearbeitet werden.
• Bearbeitung und Vorqualifizierung von Kundenanfragen per E-Mail
• Unterstützung bei Buchungen, Reservierungen und Reiseunterlagen
• Pflege von Kundendaten und Buchungsinformationen
• Vorbereitung von Angeboten, Bestätigungen und Informationsunterlagen
• Ablage, Dokumentation und interne Organisation
• Nachbereitung von Reisen, Feedbacks und Kundenrückmeldungen

Aufgabenbereich Social Media & Content

• Du hilfst dabei, Vela On Tour sichtbar zu machen und die Community rund um Reisen mit Hund weiter aufzubauen.
• Erstellung und Planung von Social-Media-Beiträgen für Instagram und Facebook
• Unterstützung bei Reels, Stories und einfachen Grafiken
• Texten von kurzen Captions, Reiseankündigungen und Angebotsbeiträgen
• Aufbereitung von Fotos und Videos
• Community Management, z. B. Beantwortung einfacher Kommentare oder Nachrichten nach Vorgabe

Aufgabenbereich Organisation von Gruppenreisen & Ausflügen

• Du unterstützt bei der Planung und Vorbereitung hundefreundlicher Gruppenreisen, Busreisen und Ausflüge.
• Recherche von passenden Ausflugszielen, Programmpunkten und hundefreundlichen Aktivitäten
• Abstimmung mit Hotels, Busunternehmen, Guides und Partnern e Unterstützung bei der Erstellung von Reiseprogrammen
• Vorbereitung von Teilnehmerinformationen und Ablaufplänen
• Koordination organisatorischer Details vor Reisebeginn
• Nachbereitung und Dokumentation nach der Reise

Aufgabenbereich Begleitung und Vertretung bei Gruppenreisen

• Bei Bedarf übernimmst du auch die Begleitung oder Vertretung bei ausgewählten Gruppenreisen und Ausflügen.
• Betreuung der Teilnehmer:innen vor ...