Mitarbeiter:in Prozess- und Qualitätsmanagement (all genders)

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Mitarbeiter:in Prozess- und Qualitätsmanagement (all genders)
Casinos Austria
3.83.8 von 5 Sternen
Wien, W
Vollzeit
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Stellenbeschreibung
Anstellungsart
* Vollzeit


Arbeitsort
Wien, W

Vollständige Stellenbeschreibung
36.600 Vollzeit Berufserfahren Wien Casinos Austria Glücksspiel auf höchstem Niveau: Die Casinos von Casinos Austria stehen an zwölf touristischen Hotspots in Österreich. Seit über 50 Jahren bieten wir verantwortungsvolles Glücksspiel mit höchster Kompetenz, Unterhaltung, Spannung und hervorragende Kulinarik. Wir suchen ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Prozess- und Qualitätsmanagement (all genders) Dein Beitrag zum Glück: Prozesse optimieren: In dieser Rolle analysierst du bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und arbeitest eng mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um Prozesse weiterzuentwickeln. Strukturierte und normgerechte Dokumentation: Dabei beschäftigst du dich intensiv mit Dienstanweisungen, Sachverhaltsdarstellungen, Checklisten, Formularen und Handbüchern, die du strukturiert erstellst, aktualisierst und gemäß allen Vorgaben versionierst. Dokumentenlenkung sicherstellen: Ein weiterer Teil deiner Aufgaben besteht darin, neue oder angepasste Dokumente nach konzernweiten Standards zu prüfen und andere Fachbereiche bei der Erstellung ihrer Regelungen zu unterstützen. Ticketbearbeitung & Fehleranalysen: Im Arbeitsalltag bearbeitest du die Abrechnungstickets der 12 Casinos, analysierst Fehlerursachen, dokumentierst deine Maßnahmen und leitest bei Bedarf Prozessanpassungen ein. Audits & Standortchecks: Zusätzlich führst du jährlich Prüfungen und Prozesschecks in allen Standorten durch und hältst die Ergebnisse in klaren, nachvollziehbaren Auditberichten fest. Darum bist du unser Gewinn: Abgeschlossenes wirtschaftsnahes Studium sowie Berufserfahrung in Prozess‑ oder Dokumentenmanagement, Qualitätsmanagement, Operations oder Revision Sicherheit im strukturierten Erstellen von Richtlinien, Prozessbeschreibungen und Dienstanweisungen; idealerweise Erfahrung mit Prozessmodellierungs- oder Ticket-/Incident-Systemen Analytische Stärke kombiniert mit Teamfähigkeit, Kommunikationsko...