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# Mitarbeiter*in Servicedesk (1st Level Support) (m/w/d)
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Wien - Heute
Vollzeit Teilzeit/geringfügig ab 2.530€ pro Monat
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## Mitarbeiter Servicedesk: 1st Level Support (m/w/d)
Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest Dich weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen? Du freust Dich wenn Du Menschen am Telefon weiterhelfen kannst? Dann bist Du für uns genau der/die richtige: unser Kunde bietet Dir eine Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem jungen dynamischen Team. Wir suchen zum sofortigen Eintritt am Standort in Wien Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auf Teilzeit- oder Vollzeitbasis **(25-40 Wochenstunden)**.
**Deine Aufgaben:**
* Telefonischer & schriftlicher 1st-Level-Support
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticket)
* Ersteinschätzung und Kategorisierung von Anliegen
* Erstellung und Dokumentation von Tickets
* Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
**Das solltest du mitbringen:**
* Sehr gute Deutschkenntnisse & Kommunikationsfähigkeit
* Gute PC-Kenntnisse & technisches Interesse
* Strukturierte und genaue Arbeitsweise
* Stressresistenz & Freude am Kundenkontakt
**Das erwartet dich:**
* Mitarbeit in einem neu aufgebauten Team
* Spannendes Umfeld im IT-Service der Stadt Wien
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## Gehaltsangabe
Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Monatsgehalt.
2.530,00€ Mindestgehalt
Unser Mindestgehalt: 2.530,00€
In deiner Geldbörse landen mindestens (netto): In deiner Geldbörse landen mindestens (netto):
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