Linz
Seit über 115 Jahren errichten und verwalten wir in ganz Oberösterreich ideale Lebensräume mit echter Lebensqualität. Gut ausgebildete Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource, um den Mitgliedern unserer Genossenschaft die Qualität zu bieten, die sie erwarten und verdienen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Bereiche Telefonzentrale/Kundenempfang/Servicecenter ab November 2026 eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und persönlich am Empfang.
* Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest E-Mails, beantwortest allgemeine Anfragen oder leitest diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
* Du erfasst Rückrufwünsche und Anliegen von Kundinnen und Kunden in unserem elektronischen Ticketsystem.
* Als zentrale Schnittstelle zwischen KundInnen und MitarbeiterInnen sorgst Du für einen professionellen, effizienten und freundlichen Informationsfluss.
* Du bearbeitest die Ein- und Ausgangspost.
* Du unterstützt das Team bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten sowie bei gelegentlichen Botengängen.
Dein Profil
* Du überzeugst durch ein stets freundliches, höfliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Situationen.
* Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
* Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Menschen (insbesondere Mieter, Wohnungseigentümer, Professionisten). Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Telefon- und Kundenservice mit.
* Du verfügst über gute EDV-Anwenderkenntniss...
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