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Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d) für 20-40 Stunden
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karriere.at/jobs/10031760
Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d) für 20-40 Stunden
Schwechat-Rannersdorf | Vollzeit, Teilzeit | Kundenservice
Über den Job
Anstellungsart
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
MEWA Textil-Service GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
101 - 500 Mitarbeiter*innen
Standorte
Schwechat-Rannersdorf, Raaba-Grambach, Salzburg
Herausforderungen für Mitmacher
* Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
* MEWA setzt bei der Kundenansprache auf verschiedenste Kanäle. Einer davon ist unser B2B-E-Commerce-Shop für MEWA-Handelsware. Dieser bietet unseren Bestandskunden die Möglichkeit, Arbeitsschutzartikel jederzeit bequem online zu bestellen.
* Zusätzlich stehen wir unseren Bestandskunden über unsere Service-Line in den Bereichen Berufskleidung, Putztücher und Arbeitsschutz mit kompetenter Beratung zur Seite – und genau hier kommen Sie ins Spiel.
* Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung und begleiten unsere Kunden fachkundig und serviceorientiert. Dabei machen Sie sie aktiv auf passende Produkte und Lösungen aus unserem vielseitigen Sortiment aufmerksam.
* Sie kontaktieren regelmäßig unsere Bestandskunden, um deren Zufriedenheit zu erfragen und sie über neue Angebote sowie Sonderaktionen zu informieren. Dabei behalten Sie Ihre vereinbarten Ziele stets im Blick.
* So entwickeln Sie sich zu einem vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, MEWA als erstklassigen Servicepartner zu positionieren.
Das Besondere an Ihnen
* Die beschriebenen Aufgaben sind Ihnen vertraut: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
* Besonders in der telefonischen Beratung überzeugen Sie mit Empathie, Kommunikationsstärke und einem sicheren Auftreten.
* Sie gehen routiniert mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen um.
* Erfahrungen mit CRM-Systemen sowie Kenntnisse im SAP-Umfeld sind von Vorteil.
* Sie verfügen über sehr gute...
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