Schönwies, Innsbruck, Wien, Kufstein, Linz, Wagna
Gestalte mit uns die Hospitality von morgen
Wir bei CASABLANCA hotelsoftware machen 5-Sterne Erlebnisse für mehr Menschen auf der Welt zugänglich. Mit intelligenten digitalen Lösungen schaffen wir Zeit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Als Tiroler Softwareunternehmen mit knapp 100 Mitarbeitenden entwickeln wir Lösungen, die täglich in mehr als 2.500 Hotels in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Südtirol im Einsatz sind. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft der Hotellerie.
Qualität ist kein Zufall: Sie ist Haltung.
Bei uns ist Qualität kein Kontrollprozess – sondern eine Kultur. Als Qualitäts-/Prozessmanager gestaltest du gemeinsam mit dem Managementteam die Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Du bist Sparring-Partner auf Augenhöhe: Für Teams und Führungskräfte. Du machst Qualität sichtbar, spürbar und lebbar.
Was dich erwartet
* Coaching von Mitarbeitenden und Führungskräften in Qualitätsmethoden – standortübergreifend, oft im 1:1
* Etablierung und Dokumentation eines unternehmensweiten kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
* Moderation von Workshops, Retrospektiven und Verbesserungsinitiativen
* Analyse von Qualitätsabweichungen (Root Cause) und Begleitung der Maßnahmenumsetzung
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Prozessoptimierung
* Sparring-Partner für Führungskräfte in ihrer Entwicklung
Was du mitbringst
* Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Prozessmanagement oder in einer Rolle mit Prozessverbesserungsfokus
* Erfahrung in Moderation und Coaching von Teams und Führungskräften
* Grundverständnis für Qualitätsmethoden wie KVP und PDCA
* Kommunikations- und...
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