Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Qualitätsmanager (m/w/d).Ihre Aufgaben:regelmäßige Kontrolle der von uns betreuten Wohn- und GewerbeobjekteSicherstellung der vereinbarten Reinigungs- und BetreuungsqualitätEinschulung, Anleitung und Kontrolle von Reinigu...
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Qualitätsmanager (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
regelmäßige Kontrolle der von uns betreuten Wohn- und Gewerbeobjekte
Sicherstellung der vereinbarten Reinigungs- und Betreuungsqualität
Einschulung, Anleitung und Kontrolle von Reinigungskräften und Hausbetreuern
Erstellung von Fotodokumentationen und Qualitätsberichten
Aufnahme und Nachverfolgung von Mängeln, Reklamationen und Sonderaufträgen
Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungen, Mitarbeitern und Büro
Kontrolle von Reinigungsplänen, Leistungsverzeichnissen und Objektvorgaben
Unterstützung bei Objektstarts, Mitarbeiterwechseln und Vertretungen
Überprüfung von Arbeitszeiten, Objektzuständen und tatsächlichem Leistungsbedarf
Mitwirkung beim Aufbau eines professionellen Qualitätsmanagements mit Checklisten, Standards und digitalen Objektakten
Erkennen von Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Objekten
Ihr Profil:
Führerschein B zwingend erforderlich
Erfahrung in Gebäudereinigung, Hausbetreuung, Facility Services, Objektbetreuung oder vergleichbarem Dienstleistungsbereich
idealerweise erste Führungserfahrung als Vorarbeiter, Objektleiter, Teamleiter oder Qualitätskontrolleur
gutes Auge für Sauberkeit, Ordnung, Details und Kundenwahrnehmung
organisatorisches Geschick und selbstständige Arbeitsweise
sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
Fähigkeit, Mitarbeiter klar und respektvoll zu führen