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Rezeptionist:in (m/w/d) in Kaprun
ALPS RESORTS GmbH
Kaprun, Salzburg - vor 3 T
kein Lebenslauf nötig
Vollzeit Teilzeit/geringfügig ab 2.250€ pro Monat
* Stelleninserat
* Arbeitgeber
Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung.
(ohne Unterkunft)
DEINE HAUPTAUFGABEN:
Empfang und Betreuung unserer Gäste:** Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite.
Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen:** Du nimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem.
Beantwortung von Anrufen und E-Mails:** Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen.
Verwaltung von Beschwerden:** Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung.
Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet:
Geregelte Arbeitszeiten**
Sicherheit:** Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden.
Karrierechancen:** ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung.
Stellenanforderungen
Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen:
* Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen.
* Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
* Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil.
* Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch
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