Bist du bereit, als Rezeptionsleitung unser Empfangsteam mit Herz und Kompetenz zu führen und gemeinsam dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum wohlfühlen?
Das solltest du mitbringen: Gastgeber-Profi mit Führungserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, id...
Bist du bereit, als Rezeptionsleitung unser Empfangsteam mit Herz und Kompetenz zu führen und gemeinsam dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum wohlfühlen?
Das solltest du mitbringen:
Gastgeber-Profi mit Führungserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position
Teamleader mit Herz & Klarheit - Du führst, motivierst und unterstützt dein Rezeptionsteam und sorgst für ein respektvolles und professionelles Miteinander
Organisations-Virtuose (m/w/d) - Du behältst auch an turbulenten Tagen den Überblick, setzt Prioritäten und sorgst für reibungslose Abläufe an der Rezeption
Kommunikations-Profi - gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern
Lösungsfinder & Beschwerde-Profi - Du gehst professionell mit Gästewünschen und Beschwerden um, triffst Entscheidungen und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung
Qualitäts-Hüter_in - Du hast ein Auge fürs Detail, entwickelst Abläufe weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team unsere Qualitäts- und Servicestandards sicher
Digital-Profi - sehr gute EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftware – Kenntnisse in Gastrodat von Vorteil
Gastgeber_in aus Leidenschaft - herzliches, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie echte Freude daran, unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen
Das sind deine Aufgaben:
Teamführung & Organisation - Du führst unser Rezeptionsteam, koordinierst die täglichen Abläufe und sorgst für eine klare Aufgabenverteilung.
Dienst- & Urlaubsplanung - Du erstellst gemeinsam mit ...