Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung (m/w/d)
Du organisierst gerne, denkst mit und übernimmst Verantwortung?
Über den Job
Anstellungsart
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
LETTNER EDV-TECHNIK GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte
Zell am Moos
Dann sollten wir uns kennenlernen.
Seit mehr als 30 Jahren betreuen wir bei LETTNER EDV-Technik Unternehmen in ganz Europa rund um ihre IT-Beschaffung. Wir liefern nicht einfach nur Hard- und Software: Wir beraten unsere Kunden persönlich, koordinieren anspruchsvolle Projekte und sorgen dafür, dass jedes Detail stimmt – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lieferung.
Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den Überblick behält, Aufgaben verlässlich zum Abschluss bringt und Freude daran hat, gemeinsam im Team etwas zu bewegen.
Deine Aufgaben
Bei uns bist du ein wichtiger Teil der gesamten Auftragsabwicklung:
* Du betreust unsere Geschäftskunden von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zur vollständigen Abwicklung ihrer Aufträge.
* Du erstellst Angebote, erfasst Kundenaufträge und Bestellungen in unserem ERP-System und sorgst für vollständige sowie korrekte Daten.
* Du prüfst Auftragsbestätigungen, Preise, Liefertermine und relevante Unterlagen sorgfältig und klärst Abweichungen eigenständig.
* Du behältst offene Vorgänge, Liefertermine und Rückstände im Blick und verfolgst diese aktiv nach.
* Du stimmst dich mit Kunden, Herstellern und Distributoren ab und informierst alle Beteiligten rechtzeitig über den aktuellen Stand.
* Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen lösungsorientiert und begleitest offene Themen konsequent bis zum Abschluss.
* Du erkennst frühzeitig, wenn Handlungsbedarf besteht, leitest die nächsten Schritte ein und holst dir bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung.
* Du bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv daran mit, unsere Abläufe und Prozesse weiterzuentwickeln.
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
* ...
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