Arbeitsort: Wels, DHL Freight (mit öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar)Anstellung: Vollzeit (38.5 Wochenstunden)
Was Sie bei uns tun:
Sie bearbeiten Kundenanfragen! Sie sind verantwortlich für die telefonische oder schriftliche (E-Mail) Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen dafür, dass alle A...
Sie bearbeiten Kundenanfragen! Sie sind verantwortlich für die telefonische oder schriftliche (E-Mail) Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen dafür, dass alle Anliegen zeitnah und professionell gelöst werden.
Sie beraten und betreuen unsere Kunden! Sie bieten umfassende Beratung und Unterstützung, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und optimale Lösungen anzubieten.
Sie sind der_die Problemlöser_in für Reklamationen! Sie bearbeiten Reklamationen, analysieren die Anliegen der Kunden und finden geeignete Lösungen zur Zufriedenheit aller Beteiligten.
Sie erstellen individuelle Angebote! Sie sind zuständig für die Preisermittlung und die Erstellung individueller Spot-Angebote, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Sie koordinieren die Auftragsabwicklung! Sie sind verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung, von der Auftragserfassung bis zur Nachverfolgung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Was Sie mitbringen:
Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice und bringen idealerweise Kenntnisse aus dem kaufmännischen Bereich mit.
Persönlichkeit: Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der Freude am Kontakt mit Kunden hat. Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind flexibel und zuverlässig. Zudem bringen Sie eine selbstständige sowie effiziente Arbeitsweise mit und motivieren sich selbst, um auch unter hoher Belastung engagiert für die Interessen der Kunden und den Erfolg des Teams einzutreten.