karriere.at/jobs/10037334
Senior Advisor / Consultant mit ServiceNow-Erfahrung (m/w/d)
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung) Gehalt
ab 5.000 € monatlich Positionsebene
Berufserfahrung Arbeitsmodell
Hybrid Dienstorte
Linz, Wien Berufsfelder
Beratung, Consulting, IT, EDV Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
puzzz services GmbH Standorte
Linz puzz’z zu uns! Ja, genau du!
puzz’z begründet sich auf der Idee, dass das Kollektiv unersetzlich ist. Dass mehrere Menschen gemeinsam erfüllendere Beschäftigung finden. Dass im Team Erfolge eher umsetzbar sind. Und dass jeder Teil des Ganzen ist.
Wir arbeiten seit 15 Jahren mit hochqualifizierten und erfahrenen IT-Fachkräften. Vervollständige das Bild mit deiner Expertise!
Zur Erweiterung des ExpertInnen Teams eines namenhaften ServiceNow-Partners imRaum Linz und/oder Wien suchen wir ab sofort einen Senior Advisor / Consultant mit ServiceNow-Erfahrung (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet:
- Unternehmensweite Service-Management-Beratung mit Fokus auf Prozessoptimierung und Automatisierung – inklusive Bewertung der technischen Machbarkeit
- Erarbeitung von Service-Management-Strategien gemeinsam mit Kunden und Optimierung bestehender ITSM-Landschaften
- Assessments und Roadmaps für den Ausbau der Plattform um weitere Module – etwa ITOM, CMDB, Security Operations oder KI-Funktionen
- Gesamtverantwortung für ServiceNow-Einführungsprojekte: Planung, Budget, Termine und Qualität
- Beratung von IT- und Service-Desk-Verantwortlichen auf Augenhöhe – inklusive kritischem Blick auf Voraussetzungen wie Datenbasis und CMDB
- Mitarbeit an Angeboten und öffentlichen Ausschreibungen
- Enge Zusammenarbeit mit Solution Consultants und Technical Consultants
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, als Projektleiter/in oder mit Verantwortung für einen Service Desk bzw. ein Service-Team
- Fundiertes ServiceNow-Know-how, idealerweise über mehrere Module hinweg
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse – Zertifizierung (ITIL 4) von Vorteil, aber kein Muss (Fortbildungen werden angeboten)
- Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden
- Verständnis für Geschäftsprozesse über die IT hinaus, z. B. HR oder Kundenservice
- Souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit direkt beim Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits:
- Internationale Projekte bei namhaften Großkunden in unterschiedlichen Branchen (Telekommunikation, Mobilität, Energie u. v. m.)
- Spezialisiertes ServiceNow-Team mit erfahrenen Kollegen auf Augenhöhe
- Fachspezifische Weiterbildung und bezahlte ServiceNow-Zertifizierungen
- Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung
- Fundiertes ServiceNow-Know-how
- Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden
Nice-To-Have Kenntnisse
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse – Zertifizierung (ITIL 4)
Erforderliche Sprachen
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung
- Fundiertes ServiceNow-Know-how
- Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden
Nice-To-Have Kenntnisse
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse – Zertifizierung (ITIL 4)
Erforderliche Sprachen
Gehalt
Das gebotene Monatsbruttogehalt startet bei 5.000,- EUR. Wir bieten dir aber gerne eine deutliche Überzahlung, abhängig von relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation. 5.000 €
Benefits
Aus- und Weiterbildung
Home Office
Fitnessangebote
Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten
Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten
Team-Events
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Aus- und Weiterbildung
Home Office
Fitnessangebote
Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten
Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten
Team-Events
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
Ansprechperson
Florian Manzenreiter Geschäftsführer +43 732 78 24 33 Du puzzzt zu uns? Dann überzeug uns mit deinen Unterlagen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Foto und Lebenslauf (inkl. Informationen über Ausbildung und Erfahrungen – sowie genaue Angaben zu deinem Fachwissen). Sende uns deine Unterlagen als PDF via smart bewerben.
puzzz services GmbH Florian Manzenreiter Geschäftsführer
Gruberstraße 17/1/1A A-4020 Linz Telefon: +43 732 / 78 24 33 www.puzzz.at puzz'z zu uns! Ja, genau du!
puzz'z begründet sich auf der Idee, dass das Kollektiv unersetzlich ist. Dass mehrere Menschen gemeinsam erfüllendere Beschäftigung finden. Dass im Team Erfolge eher umsetzbar sind. Und dass jeder Teil des Ganzen ist.
Wir arbeiten seit 15 Jahren mit hochqualifizierten und erfahrenen IT-Fachkräften. Vervollständige das Bild mit deiner Expertise!
Zur Erweiterung des ExpertInnen Teams eines namenhaften ServiceNow-Partners imRaum Linz und/oder Wien suchen wir ab sofort einen Senior Advisor / Consultant mit ServiceNow-Erfahrung (m/w/d)
Senior Advisor / Consultant mit ServiceNow-Erfahrung (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet:
- Unternehmensweite Service-Management-Beratung mit Fokus auf Prozessoptimierung und Automatisierung - inklusive Bewertung der technischen Machbarkeit
- Erarbeitung von Service-Management-Strategien gemeinsam mit Kunden und Optimierung bestehender ITSM-Landschaften
- Assessments und Roadmaps für den Ausbau der Plattform um weitere Module - etwa ITOM, CMDB, Security Operations oder KI-Funktionen
- Gesamtverantwortung für ServiceNow-Einführungsprojekte: Planung, Budget, Termine und Qualität
- Beratung von IT- und Service-Desk-Verantwortlichen auf Augenhöhe - inklusive kritischem Blick auf Voraussetzungen wie Datenbasis und CMDB
- Mitarbeit an Angeboten und öffentlichen Ausschreibungen
- Enge Zusammenarbeit mit Solution Consultants und Technical Consultants
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, als Projektleiter/in oder mit Verantwortung für einen Service Desk bzw. ein Service-Team
- Fundiertes ServiceNow-Know-how, idealerweise über mehrere Module hinweg
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse - Zertifizierung (ITIL 4) von Vorteil, aber kein Muss (Fortbildungen werden angeboten)
- Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden
- Verständnis für Geschäftsprozesse über ...