Senior Consultant – Managed Services (w/m/d)
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Positionsebene
Berufserfahrung
Arbeitsmodell
Hybrid
Dienstort
Wien
Berufsfelder
Beratung, Consulting, IT, EDV
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
pmOne GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte
Wien, Winterthur, München
Über uns:
Die pmOne Group ist mehr als ein IT-Beratungsunternehmen: Wir sind Wegbereiter für datengetriebene Lösungen in den Bereichen Integrated Financial Planning (CPM), Data & AI sowie Managed Services. Seit 2007 unterstützen wir namhafte Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz dabei, ihre Daten sinnvoll zu nutzen, komplexe Herausforderungen zu lösen und nachhaltigen Geschäftserfolg zu schaffen.
Was uns besonders macht? Unsere rund 60 Mitarbeitenden. Wir glauben an Menschen, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen und gemeinsam etwas bewegen wollen. Persönlichkeiten, die mit Expertise, Empathie und Spaß an Herausforderungen arbeiten und unsere Zukunft aktiv mitgestalten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wien als
Senior Consultant – Managed Services (w/m/d)
In dieser Rolle verantwortest Du nicht nur den stabilen Betrieb von Kundenplattformen, sondern entwickelst diese gemeinsam mit unseren Kunden kontinuierlich weiter. Du erkennst technische, organisatorische und wirtschaftliche Optimierungspotenziale, leitest Verbesserungsmaßnahmen ein, unterstützt Vertrieb und Presales bei der Entwicklung von Lösungen und begleitest Kunden als Trusted Advisor entlang des gesamten Service Lifecycles.
Deine Aufgaben:
* Du übernimmst die technische Verantwortung für Kundenumgebungen und stellst deren stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicher – inklusive Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management sowie Eskalationsmanagement.
* Du analysierst bestehende Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden konkrete Maßnahmen zur Optimierung, Modernisierung und Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen.
* Du verantwortest Service Reviews, Health Checks und technische Assessments, leitest daraus Handlungsfelder ab und entwickelst technische Zielbilder, Betriebsk...
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