Gesucht wird für unseren Standort in 1120 Wien, Am Europlatz 2, für 38.5 Wochenstunden.Aufgaben Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöh...
Gesucht wird für unseren Standort in 1120 Wien, Am Europlatz 2, für 38.5 Wochenstunden.
Aufgaben Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print und digitalen Bereich Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse
Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich Erfahrung in der (Weiter-) Entwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends wünschenswert Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus Deutsch: C1 (kompetente Sprachverwendung, sicherer Umgang mit anspruchsvoller beruflicher Kommunikation im Arbeitskontext)
Zusätzliche Informationen Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung Gute öffentliche Erreichbarkeit Mitarbeiter:innen...