Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
* happtiq GmbH
* Österreich
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 7 Stunden
Senior ServiceNow Consultant (m/w/d) happtiq GmbH
Deine Aufgaben
Als SeniorServiceNow Consultant (m/w/d) gestaltest du die Zukunft von IT Service Management und Inte...
Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
* happtiq GmbH
* Österreich
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 7 Stunden
Senior ServiceNow Consultant (m/w/d) happtiq GmbH
Deine Aufgaben
Als SeniorServiceNow Consultant (m/w/d) gestaltest du die Zukunft von IT Service Management und Integration aktiv mit. Du arbeitest mit Top-Kunden in Österreich und Deutschland zusammen, um innovative Lösungen zu realisieren und deren ITSM- sowie SIAM-Umgebungen auf das nächste Level zu heben.
Beratung von Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer ServiceNow-ITSM-Prozesse und Optimierung von SIAM-Umgebungen (Service Integration and Management) zur Erreichung der Geschäftsziele.
Analyse von Kundenanforderungen, Entwurf maßgeschneiderter ServiceNow-Workflows und Umsetzung von Lösungen zur Steigerung der operativen Effizienz.
Sicherstellung der nahtlosen Anbindung von ServiceNow an andere Enterprise-Systeme für ein konsistentes IT-Ökosystem.
Fungieren als strategischer Ansprechpartner sowie Bereitstellung von Insights und Empfehlungen, die den Nutzen der ServiceNow-Plattform maximieren.
Kontinuierliche Weiterbildung zu ServiceNow-Entwicklungen, um stets technologisch führende Lösungen zu gewährleisten.
Enge Zusammenarbeit im Expertenteam zum Ideenaustausch, zur gemeinsamen Problemlösung und für die Lieferung erstklassiger Ergebnisse.
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Wonach wir suchen
Erfahrung: Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in den Bereichen ITSM und Integration.
Technische Expertise: Fortgeschrittene ServiceNow-Scripting-Kenntnisse (fundiertes Wissen in JavaScript) sowie Erfahrung im Prozessmanagement. Erfahrung in SIAM-Umgebungen ist ein Plus. Verständnis für asynchrone Client-Server-Kommunikation sowie tiefgehendes Wissen über die Out-of-the-Box-Integrationsmöglichkeiten von ServiceNow. Nachweisbare praktische Erfahrung mit IntegrationHub, ETL und der Konfiguration von Datenquellen.
Problemlöser: Kreative, lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, komplexe Herausforderungen zu meistern und praxisnahe Ergebnisse zu liefern.
Kommunikationsstärke: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.
Kundenfokus: Leidenschaft für exzellenten Service, den Aufbau von Vertrauen und die Pflege langfristiger Partnerschaften.
Technik-Affinität & Innovation: Steter Blick für neue KI-Funktionen oder Features, um die eigene Arbeitsweise sowie die Plattformen unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern.
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Was ist für dich drin?
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Innovative Kultur:
Work-Life-Balance:
Wachstumschancen:
Dynamischer Teamgeist:
Tolle Vorteile:
Wiener-Linien-Jahreskarte
Voll ausgestattete Küche mit Snacks und Getränken.
Gaming-Ecke mit einer PS5 und einem 75-Zoll-Fernseher.
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