Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen, um technische Demos und Proof-of-Concepts für potenzielle Kunden durchzuführen und gestaltest Workflows und Prozesse um ihr Onboarding zu vereinfachen. Deine Erfahrung, Kreativität und Probleml...
Ihre Aufgaben
Aufgaben
Deine Tätigkeiten bei Sipfront:
Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen, um technische Demos und Proof-of-Concepts für potenzielle Kunden durchzuführen und gestaltest Workflows und Prozesse um ihr Onboarding zu vereinfachen. Deine Erfahrung, Kreativität und Problemlösungskompetenz ermöglichen es dir, Lösungen und Testfälle zu modellieren, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.
Du wirst Test-Bücher für Systeme entwerfen, um unsere Kunden beim Validieren ihrer UCaaS-, CCaaS- und On-Premise-Lösungen schnell voranzubringen.
Du betreust unsere Kunden über ihren gesamten Customer Lifecycle hinweg und bietest ihnen Schulungen sowie Troubleshooting-Support.
Du evaluierst und implementierst Lösungen mit lokalen und globalen Carriern wie Twilio, Bandwidth, Telnyx und Tier-1-Carriern sowie mit Service- und Hardwareanbietern wie Audiocodes, Yeastar, Starface oder Cloudtalk, um unsere Interconnection-Möglichkeiten zu erweitern.
Du stimmst dich eng mit unserem Entwicklungsteam ab, um die Sipfront-Testplattform zu erweitern, zu verbessern und zu debuggen.
Du möchtest Teil eines kleinen, aber wachsenden Customer Success Teams in einer frühen Unternehmensphase werden, in der du die Produkt- und Unternehmensentwicklung maßgeblich beeinflussen kannst.
Du schätzt ein Arbeitsumfeld, in dem wir unser Wissen intern teilen, uns gegenseitig bei Herausforderungen unterstützen und gleichzeitig eine „Getting Things Done“-Mentalität leben.
Du arbeitest gerne eng mit kleinen bis hin zu großen globalen Telkos und Anbietern von Voice-AI-Lösungen zusammen und unterstützt sie dabei, ihre automatisierten QA-Workflows zu verbessern.