# Service- und Kundendienstberater m/w/d
### Job-Beschreibung
Für unseren Kunden, ein etabliertes und serviceorientiertes Autohaus mit langjähriger Erfahrung im Fahrzeughandel und Werkstattbereich, suchen wir ab sofort eine/n:
**Service- und Kundendienstberater m/w/d**
### Job-Daten
| Berufsgruppe | Kundendienst / Kundenberatung / Kundenbetreuung |
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| Einsatzort | Wels |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Lohn/Gehalt | € 3100,00 |
### Anforderungen
**Ihr Aufgabenbereich:**
* Annahme und Abwicklung von Service- und Werkstattaufträgen
* Erstellung von Angeboten sowie Koordination der Auftragsbearbeitung
* Einteilung und Abstimmung der Werkstattmitarbeiter im laufenden Betrieb
* Ansprechpartner bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen im Tagesgeschäft
* Durchführung von Fahrzeug- und Video-Checks
* Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess
* Erkennung von Zusatzbedarf sowie fallweiser Zusatzverkauf von Serviceleistungen oder Produkten
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Werkstatt, Lager und Kundenservice
**Ihr Profil:**
* Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder technischer Hintergrund von Vorteil
* Berufserfahrung im Kundendienst, Servicebereich oder Werkstattumfeld wünschenswert
* Technisches Verständnis sowie organisatorisches Geschick
* Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
* Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit im laufenden Betrieb
* Montag bis Freitag im Rahmen von 07:00 bis 18:00 Uhr - Keine Wochenenddienste
**Das Angebot:**
* Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit zentraler Schnittstellenfunktion
* Langfristige Perspektive in einer etablierten Autohausgruppe
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
* Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Prozesse
* Kollegiale Zusammenarbeit über mehrere Standorte hinweg
* Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Gemäß Kollektivvertrag ist ein Bruttomonatsgehalt _ab_ 3.100,00 EUR bei Vollzeit
* **Die tatsächliche Entlohnung wird aufgrund Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit Ihnen festgelegt und kann deutlich darüber liegen**