Stellenbeschreibung:
Kältetechnik ist Ihr Zuhause. Führung Ihre Stärke. Gestalten Sie den Service von morgen. Sie verbinden technisches Know-how mit Führungskompetenz und verstehen Service als entscheidenden Erfolgsfaktor für langfristige Kundenbeziehungen? Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Einsätze, Kundenanfragen und Herausforderungen gleichzeitig auf Sie zukommen? Dann erwartet Sie eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe bei einem international erfolgreichen Technologieunternehmen. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die operative Steuerung eines Serviceteams und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für eine erstklassige Kundenbetreuung und reibungslose Serviceabläufe.
Ihr spannender Aufgabenbereich umfasst:
- Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von Servicetechniker:innen
- Planung und Koordination von Personal-, Material- und Geräteeinsätzen entsprechend der laufenden Service- und Projektanforderungen
- Optimale Steuerung der verfügbaren Ressourcen sowie Einsatzdisposition unter Berücksichtigung von Qualifikationen und Kapazitäten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Serviceorganisation und weiteren internen Schnittstellen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Bearbeitung von Anliegen und Sonderanforderungen
- Erstellung und Kontrolle von Arbeitsaufträgen, Dokumentationen und servicebezogenen Auswertungen
Sie qualifizieren sich für diese Position durch:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kälte-, Klima- oder Gebäudetechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kältetechnik sowie erste Erfahrung in der Koordination oder Führung von Teams
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten
- Organisationstalent mit der Fähigkeit, Prioritäten rasch zu setzen und unterschiedliche Themen parallel zu steuern
- Strukturierte, genaue Arbeitsweise und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen, zudem sind Kenntnisse in HVAC-, Regelungs- oder Energiemanagementsystemen von Vorteil
Das bietet Ihnen unser Kunde:
- Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Attraktives Bonussystem
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Umfassende Gesundheits- und Vorsorgeleistungen
- Flexible Arbeitszeiten mit variablem Arbeitsbeginn
Die Position ist mit einem Jahresbruttogehalt ab EUR 70.000 mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung, dotiert.
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