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# Spezialist Customer Service Arbeitsschutzprodukte (m/w/d)
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karriere.at/jobs/10017834
# Spezialist Customer Service Arbeitsschutzprodukte (m/w/d)
### Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 2.509 € monatlich
Positionsebene
Berufseinstieg
Arbeitsmodell
Hybrid
Dienstort
Wels
Berufsfelder
Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
### Über das Unternehmen
Arbeitgeber
[ UVEX SAFETY Austria GmbH ](https://www.karriere.at/f/uvex-safety-austria)
Mitarbeiter*innenanzahl
11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte
Wels
Kommunikation ist Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gemeinsam mit Ihren 8 Kolleg:innen sind Sie ein tolles und motiviertes Team von Beratern und Problemlösern. Outbound Calls und Telesales? Nein. Für unsere Kundenakquise ist unser Außendienst verantwortlich. Sie sind im Vertriebsinnendienst und sorgen dafür, dass unsere bestehenden Industrie- und Handelskunden Ihre Angebote sowie alle bestellten Artikel rechtzeitig erhalten. Meistens sind wir vor Ort in unserem zentral gelegenen und modern ausgestatteten Büro in Wels tätig. Wir genießen den Austausch und die kurzen Abstimmungswege. Sollten Sie aber mal einen Tag aus dem Home-Office arbeiten wollen, ist das natürlich kein Problem.
### Aufgaben
* Vom Angebot bis zur Fakturierung - Sie begleiten unsere Kunden bei Ihrer Bestellung. Dabei erstellen Sie Angebote sowie Aufträge. Zusätzlich koordinieren Sie die termingerechte Lieferung. Dabei hilft Ihnen unser SAP-System – mit diesem arbeiten Sie tagtäglich.
* Bei Ihnen ist der Kunde König. Der Kunde hat eine Frage zu einem Produkt oder zu seiner Bestellung? Sie helfen. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, Produktmanagement und SCM zusammen.
* Bei einer Bestellung Ihres Kunden ist ein Arbeitsschutzprodukt ausverkauft. Sie suchen nach einer geeigneten Alternative, besprechen mit dem Kunden die Möglichkeiten und passen die Bestellung entsprechend an. Dabei haben Sie immer die Liefertermine im Blick.
* Sie bearbeiten Reklamationen. In dieser Rolle koordinieren Sie z.B. den Umtausch oder eine neue Lieferung.
* Gemeinsam mit Ihrem Außendienst haben Sie das Ziel, unsere Kunden zu langjährigen Partnern zu entwickeln. Sie arbeiten dabei eng zusammen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten.
### Anforderungen
* Sie lieben Kundenkontakt und haben hier bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position? Das klingt gut! Berufserfahrung im Vertriebsbereich ist aber kein muss - Wir freuen uns auch über Quereinsteiger.
* Ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung? Perfekt!
* Wir arbeiten gerne digital und möchten alles papierlos abwickeln. Daher sollten Sie offen für alle Themen rund um die Digitalisierung sein. Ihre systematische Denkweise unterstützt Sie dabei.
* Sie sind sicher im Umgang mit Tools der digitalen Arbeitswelt z.B. Office 365. SAP Kenntnisse wären wünschenswert. Falls Sie noch nicht mit SAP