Spezialist:in (m/w/d) IT-Koordination, Anwender: innen-Support, Organisation & Prozesse

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Spezialist:in (m/w/d) IT-Koordination, Anwender: innen-Support, Organisation & Prozesse
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Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH
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Spezialist:in (m/w/d)
IT-Koordination, Anwender: innen-Support, Organisation & Prozesse
Wien

ab 44.800,- EUR
Unsere Auftraggeberin ist eine etablierte, gemeinnützige Organisation im Gesundheitsbereich und unterstützt Menschen in herausfordernden Lebenssituationen bei der Bewältigung psychischer Belastungen. Im Rahmen einer neu geschaffenen Rolle suchen wir moderne Persönlichkeiten mit einem Mix aus fundierten kaufmännisch-technischen Kompetenzen sowie Freude an der Übernahme eines vielseitigen Aufgabenbereichs , der sowohl IT-Themenstellungen als auch administrativ-organisatorische Agenden vereint. Gesucht wird eine pragmatische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein, Überblick und Hands-on-Mentalität! Wichtig ist uns vor allem Ihre Identifikation mit den Werten und dem Umfeld eines Unternehmens im Gesundheits- und Sozialbereich.
Ihre Rolle:
* Einrichtung von Arbeitsplätzen und Verwaltung von Anwender: innen
Erste interne Anlaufstelle für IT-Fragen** im laufenden Betrieb
Aufnahme, strukturierte Erstanalyse von IT-Fragestellungen** sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an externe Partner: innen bei Bedarf
Schnittstellenfunktion zwischen Anwender: innen und technischem Support externen Dienstleistern (z.B. Managed Services, Telefonie-Provider, Software-Hersteller**)
Betreuung und Verwaltung der Hardware-Infrastruktur mit Unterstützung von externen Techniker: innen**
* Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerkkomponenten
Dokumentation der IT-Landschaft und Systemdatenpflege**
* Unterstützung bei der Etablierung funktionaler Abläufe und nachhaltiger Organisationsstrukturen

Ihr Profil:
Kaufmännischer bez. kaufmännisch-technischer Background mit fundierter Berufserfahrung in einer IT-fokussierten, organisatorischen Funktion**
Breite Anwender: innen-Kenntnisse in MS-Office/Office 365 bzw. in zeitgemäßen EDV-Umgebungen** (Videokonferenzen, VoIP-Telefonie, Cloud-Dienste, Apps)
Erfahrungen im Bereich IT-/Anwender: innen-Support oder in der Schulung von Anwender: innen**
Freude an einer serviceorientierten internen Schnittstellenfunktion**
Sehr gutes Gespür für Struktur und Abläufe** sowie die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten präzis...